Идентифициране на хардуерни и софтуерни проблеми / Identify hardware and software problems
Съвременните компютърни системи са сложни устройства и като всяка машина могат да имат различни технически проблеми. Тези проблеми можем да класифицираме в два вида: хардуерни и софтуерни. Най-често срещаните хардуерни проблеми са: Компютърът или работи с намалена производителност или изобщо не работи; Захранването на системата не работи; Проблеми с централния процесор; Проблеми с оперативната памет; Проблеми с видеокартата; Проблеми с периферните устройства. Най-често срещаните софтуерни проблеми са: Проблеми с Операционната система; Проблеми на програмата (софтуера), свързани с хардуерен проблем; Проблем на програмата, свързан със самата програма (неправилна настройка или проблемен код на програмата). Един от начините за управление на хардуерните устройства на един компютър е чрез вградения в Windows модул Device Manager . Този модул осигурява информация за това как е инсталиран и конфигуриран хардуерът на един компютър и как той си комуникира с инсталираните програм